北欧生活；聞く、聴く、訊く

”ビジネス コミュニケーション”

授業中の時に"人の話をきくことの重要性”を習った
。
そのときおもったのは国柄によって、すっごくよく話をしたりする人、

話が長い人など様々だよなーっておもう。

あるとき、基礎から学ぶアナウンスという本を

よんだことを思い出しました。

”基礎から学ぶアナウンス
”
by　半谷 進彦, 佐々木 端

NHK-CTI日本語センターあなたを磨く話しことば 基礎から学ぶアナウンス

その本の中には

日本語には３つの”きく”というレベルがあることを

指摘していました。

聞く　　　聴く　　　　訊く

簡単にいえば、”聞く”はただ相手の話をきくだけ。

わからなくても、表面的に話をきき続ける感じ。

”聴く”とは表面的だけでなく、

相手が何をつたえようとしているのか、心をかたむけて真意を聞き取ること。

そうして”聴く”ことで興味、関心、疑問がわいてくる。

「なんでこんな論点で話をしているのだろう。」

「この人の性格ってどういうのなんだろ」

そうして興味があること、質問、疑問などを”訊く”の段階に

はいります。

つまり、本当の意味で人の話をきくこととは、

相手の話を”聴く”ことであり、わからないこと、疑問があったら"訊く”

ことになるのですね。

つまり”聴く”ことと”訊く”はとても大事なつながりを

もっていることになります。

他にも人の話を聴く前の準備がとっても大事。

具体的な質問に対しては、具体的な答えがかえってくるから。

つまり、具体的な質問をするための調査、勉強がなければ

具体的な質問ができないからです。

事前の準備をしっかりやることで

無駄な質問もへり、より具体的な質問ができ

話をしている方にとっても話やすい状況がうまれるからです。

自分も興味がある話ばかりでなく
、
興味のない話も”聴く”ようにとおもっているのだけど

なかなかコントロールが難しいとおもった今日この頃。