辺境近境；”しつこさ”と”熱心”の狭間

ビジネスで一番大事なことは

知識でも経験よりも、コミュニケーション能力だと

ぼくはおもっています。

最近関心したことに

”しつこさ”と”熱心”の違いがわかったことに感動した。

これは

とあるすご腕営業マンの話だったのですが

「熱心としつこい」は紙一重とのこと。

”熱心”とは

相手が「嫌」がる前の段階で

いかに自分の気持ち、想い、考えを

訴えてつたえようとする行為。

”しつこい”は熱心をこえて

相手が「嫌」がっている状態にあるのにもかかわらず

自分勝手に自分の気持ち、想い、考えをおしつけていること。

つまり

１：相手の立場、気持ちを第一に考えているのか

２；嫌な気持ちをもっていなか

３；相手につたわるようにコミュニケーションが上手にできているのか

がポイントだなっておもった。

また、さらに重要なのが

この「熱心」さをうたえるプロセスに

”不快”なものがまざってはならないこと。

ちょっとでも不快なものがまざってしまうと

熱心なコミュニケーションがくずれてしまう。

この考え方って

営業とかの範囲をこえて

ぼくたちの生活、ビジネス、恋愛、生き方にも

同じことがいえますね。

本当に「熱心」と「しつこい」は

紙一重だからこそ難しいなー　ておもった今日この頃。